QUESTÕES GABARITADAS E COMENTADAS DE ESTRUTURA ORGANIZACIONAL, (BANCA FCC)
(FCC - 2015 - TRT - 15ª Região)
Sobre estruturas organizacionais, considere:
I- O grupamento das atividades de uma entidade em órgãos é efetuado de acordo com critérios de departamentalização que, entre outros, podem ser: por produtos, por clientes ou por área geográfica.
II- Dentre as relações formais verificadas na estrutura organizacional de uma instituição, pode-se citar a autoridade de linha, ou seja, aquela exercida pelo chefe de um órgão diretamente sobre seus subordinados.
III- A denominada estrutura matricial, descrita por Fayol, pressupõe, no primeiro nível de departamentalização, as funções de produção, comercialização, finanças e administração.
Está correto o que consta APENAS em
a) II e III b) I e III c) I e II d) III e) I
Resposta correta: letra "c"
I - correta (Há diversos tipos de departamentalização: por clientes, por produtos ou serviços, geográfica/territorial, por processos, por projetos e matricial).
II - correta (A autoridade de linha, que também é chamada de autoridade linear, possui uma linha única de autoridade e responsabilidade. Exemplo dessa autoridade é aquele utilizada em um exército ou em uma igreja. Indicado para ambientes estáveis).
III - errada (Há dois erros: O primeiro acontece quando diz que Fayol se encaixa na estrutura matricial. Não. O administrador francês é conhecido, dentre outros, pelo Princípio da Unidade de Comando - ou seja - está mais para estrutura linear do que matricial. Já o segundo erro ocorre quanto às pressuposições. A departamentalização matricial, que tem como base o cruzamento de departamentalizações, trabalha três possibilidades: funcional + projetos, funcional + processos e funcional + geográfica).
(FCC - 2016 - ELETROBRÁS-ELETROSUL)
Considere que determinada organização esteja estruturada em dois tipos de órgãos: os órgãos principais de trabalho, com vida limitada à duração do projeto; e os órgãos de apoio funcional, de natureza permanente, que apoiam os projetos e os orientam em assuntos especializados, atuando principalmente em termos normativos e na qualidade de prestadores de serviços. Referida estrutura organização é do tipo
a) matricial b) divisional c) funcional d) gerencial e) comissional
Resposta: letra "a"
Estamos falando da estrutura matricial, que, nas palavras de Rennó (2013), é um modelo misto, que comporta ao mesmo tempo uma estrutura funcional com uma estrutura horizontal, que normalmente se refere a um projeto, uma divisão específica ou um produto. Aqui, tenta-se juntar as vantagens das duas estruturas (funcional e por projeto) de forma a juntar os especialistas em cada área nos projetos ou produtos que sejam necessários no momento. A lógica desse modelo é o que se chama autoridade dual, ou seja, o funcionário responde a dois chefes ao mesmo tempo.
(FCC - TRT 3ª REGIÃO - 2015)
As atividades de uma organização comportam subdivisões em unidades, de acordo com os denominados critérios de departamentalização, que podem ser
a) por objetivos, de acordo com a teoria de descentralização de Fayol.
b) funcional, que toma por base a especialidade, agrupando em um mesmo órgão atividades fins.
c) em linha, onde todas as áreas se encontram em um mesmo nível hierárquico e não existe especialização.
d) por centro de custos, voltada à maximização dos resultados financeiros.
e) estratificados, ou seja, por camadas crescentes de poder decisório.
Resposta: letra "b"
Letra a errada - Henri Fayol aponta a centralização como princípio básico.
Letra c errada - Não é o mesmo nível hierárquico.
Letra d errada - O objetivo aqui é melhor separar as atividades de uma organização.
Letra e errada
A departamentalização funcional agrupa pessoas que exercem funções em uma determinada área. Apresenta como característica a especialização das funções. Por ex.: o setor de marketing agrupa pessoas especialistas em marketing. O setor de vendas agrupa os vendedores e por aí vai.
(FCC - CNMP - 2015)
Sobre estrutura organizacional, é correto afirmar:
a) O grau de descentralização é outra decisão importante no delineamento da estrutura; quanto mais centralização maior será a falta de coordenação e controle.
b) A formalização, explicitada em manuais de organização que descrevem níveis de autoridades e responsabilidades dos vários departamentos, assegura que, na operação, não exista a estrutura informal.
c) A unidade de comando, princípio da administração clássica, é aplicada em todos os tipos de estrutura quando feito processo de departamentalização.
d) A definição precisa de direitos e obrigações dos membros da organização traduzidas em funções bem delineadas é uma característica de organizações mecanicistas.
e) Um dos pontos a observar na estrutura é a amplitude de controle. Quanto menor a amplitude de controle, menor o número de níveis hierárquicos.
Resposta: letra "d"
Letra a - errada. Quanto mais centralizado, maior será a coordenação e o controle.
Letra b - errada. Com formalização ou sem formalização, a estrutura informal não deixa de existir. É o famoso jeitinho (que não é só brasileiro...).
Letra c - errada. na estrutura matricial, por exemplo, existe a unidade dual.
Letra e - errada. Justamente o contrário. Quanto menor a amplitude de controle, maior será o número de níveis hierárquicos.
(FCC - CNMP - 2015)
A estrutura organizacional por Projetos apresenta como vantagem:
a) possibilita economia pelo uso racional dos equipamentos.
b) predispõe todos os participantes da organização para a tarefa de satisfazer os clientes.
c) forma efetiva para conseguir resultados em problemas complexos.
d) economias de escala pelo uso integrado de pessoas, máquinas e produção em massa.
e) permite fixar a responsabilidade pelo desempenho no comportamento regional ou local.
Resposta - letra "c"
Letra a - errada. Por processo.
Letra b - errada. Por clientela.
Letra c - correta.
Letra d - errada. Funcional.
Letra e - errada. Por localização geográfica/territorial.
AQUELE ABRAÇO.
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