quinta-feira, 24 de agosto de 2017

TRF da 5ª Região prepara realização de dois novos concursos - Concursos

TRF da 5ª Região prepara realização de novos concursos. Segue link da matéria completa no "correioweb.com.br"

TRF da 5ª Região prepara realização de dois novos concursos - Concursos

TRT/CE - EDITAL PUBLICADO!

Foi publicado no Diário Oficial da União desta quinta-feira, 24 de agosto, o edital do concurso público do Tribunal Regional do Trabalho da 7º Região (TRT/CE).
O certame será organizado pelo Cespe/Cebraspe e oferece oportunidades para os cargos de Técnico – nível médio, e Analista – nível superior.
As inscrições podem ser realizadas no período de 28 de agosto a 13 de setembro, no endereço eletrônico do Cespe (www.cespe.unb.br). O valor da taxa é de R$ 80,00 para os cargos de Analista e R$ 65,00 para Técnico.

Várias áreas estão abrangidas: judiciária, administrativa, contabilidade, medicina, odontologia, informática, entre outros. As remunerações são de R$ 10.461,89 para analista e R$ 6.376,41. Vale lembrar que havia um aumento de salário previsto para janeiro de 2018, mas com as recentes ações do Governo Federal  objetivando adiamento do pagamento, há uma insegurança nesse quesito. 
A prova está marcada para 22/10/2017. 

segunda-feira, 14 de agosto de 2017

PUBLICADO EDITAL DO CONCURSO PARA PETROBRAS!

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PETROBRAS 2017 – EDITAL PUBLICADO!
Foi publicado nesta segunda-feira (14 de agosto de 2017) o  edital do concurso da Petrobras. A seleção é destinada ao preenchimento de 159 vagas (ainda há 795 vagas reserva  - são aquelas que não oferecem nenhuma garantia de chamada!) para cargos de níveis médio, técnico e superior, com lotação em vários estados do país, principalmente os do litoral, como Rio de Janeiro, São Paulo, Rio Grande do Norte, entre outros.
As vagas para o nível médio são as seguintes: técnico de enfermagem do trabalho júnior (1 vaga + 5 CR), técnico de inspeção de equipamentos e instalações júnior (12 + 60 CR), técnico de manutenção júnior nas áreas de caldeiraria (1 + 5 CR), elétrica (15 + 75 CR), instrumentação (6 + 30 CR) e mecânica (22 + 110 CR), técnico de operação júnior (78 + 390 CR) e técnico de segurança júnior (20 + 100 CR). Já os salários iniciais variam de R$ 2.179,85 e R$ 2.626,73, com garantia de remuneração mínima entre R$ 3.681,63 e R$ 4.436,38.
Também tem vaga para médico, mais precisamente para o posto de médico do trabalho júnior (4 + 20 CR). O vencimento básico é de R$ 5.749,30, com garantia de remuneração mínima de R$ 9.786,14.
Como de costume, o concurso será organizado pela Cesgranrio. As inscrições deverão ser realizadas exclusivamente pela internet, através do endereço eletrônico www.cesgranrio.org.br, entre os dias 15 de agosto e 4 de setembro. E a inscrição varia entre R$ 47 para nível médio/técnico e R$ 67 para formação superior.
concurso será constituído de uma única etapa: prova objetiva, de caráter eliminatório e classificatório, sendo composta por questões de múltipla escolha abrangendo as  disciplinas de língua portuguesa, matemática, língua inglesa e/ou conhecimentos específicos. 
A avaliação será aplicada nas cidades de Natal/RN, Maceió/AL, Aracaju/SE, Manaus/AM, Rio de Janeiro/RJ, Vitória/ES, Macaé/RJ e Santos/SP na data prevista de 1° de outubro, em locais e horários a serem divulgados, oportunamente, no site da Fundação Cesgranrio.

Em 14/8/2017



quinta-feira, 10 de agosto de 2017

CONCURSO TST 2017 - EDITAL PUBLICADO!


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Foi publicado hoje (10/8/17), no Diário Oficial da União, o edital para o concurso do Tribunal Superior do Trabalho, com sede em Brasília. 
Segue uma geral com as principais informações do certame: 
- banca organizadora: Fundação Carlos Chagas
- cargos: analista judiciário (superior) e técnico judiciário (médio)
- vagas: 52 para preenchimento imediato (ainda tem o cadastro reserva)
- remuneração: R$ 13 mil para analista e R$ 8 mil para técnico (valores aproximados)
- inscrições: ocorrem entre 17/8 e 22/9 de 2017
- taxa de inscrição: R$ 120 para analista e R$ 80 para técnico
- previsão da prova: 19/11/2017

Obs. 1: algumas áreas, como taquigrafia e segurança, contarão com provas práticas. 
Obs. 2: todas as áreas terão redação.
Obs. 3: não haverá prova prática de digitação (tal ocorreu no certame de 2012). 

Um detalhe chama a atenção: a quantidade de matéria tratando pessoas com deficiência: 1 (uma) resolução, 7 (sete) leis e 3 (três) decretos, além, é claro, da parte relativa à Constituição Federal. Já eram esperadas as presenças da Lei 13.146/2015 e da Resolução do CNJ 230/2016. O resto vem para assustar (e estudar...). São as novas tendências,  pelo menos para os tribunais.

Em 10/8/2017

segunda-feira, 7 de agosto de 2017

Gestão de Pessoas - questões de concurso gabaritadas e comentadas

Seguem alguns exercícios de GESTÃODE PESSOAS gabaritados e comentados. Tal campo envolve tópicos como: eficácia, eficiência, staff, atividade meio, desafios, competências profissionais, políticas e práticas na gestão de pessoas.


(Cespe – ICMBIO 2014)
Enquanto o conceito de eficiência está relacionado aos métodos, processos e rotinas de trabalho, normas de ação e regulamentos, a eficácia se refere aos fins, isto é, aos objetivos pretendidos pela organização.
Eficiência é a otimização dos recursos para a obtenção dos resultados esperados pelas organizações. Há a preocupação com o “como se faz”. Relaciona-se aos métodos, processos e rotinas de trabalho, normas de ação e regulamentos.
Já eficácia ocorre a relação entre os objetivos alcançados e os resultados pretendidos. Preocupa-se com “o que”, e não com o “como”. Tem de fazer e ponto final. Refere-se aos fins, aos objetivos.
Gabarito: certo.

(Cespe – Suframa – 2014)
A gestão de pessoas é função exclusiva dos profissionais da unidade de recursos humanos, os quais são também responsáveis pelo planejamento, implantação e avaliação de práticas de movimentação, desenvolvimento e valorização de pessoas.

A Gestão de pessoas é atividade de linha. Quem pratica a gestão de pessoas são os gestores de pessoas. Tal área serve para auxiliar tecnicamente os gestores. É uma função de staff. Auxilia as outras áreas a gerir pessoas.
Gabarito: errado.

(Cespe – Suframa – 2014)
A gestão de pessoas tem como função estratégica alinhar objetivos organizacionais e individuais por meio de políticas e práticas de administração de recursos humanos.

A gestão de pessoas é esse conjunto de políticas e práticas que permitem conciliar os objetivos da organização e os das pessoas de forma que ambos possam ser realizados. Portanto, essa é uma função estratégica da área.
Gabarito: correto

(Cespe – PF – 2014)
Entrevistas de seleção, avaliação de desempenho, ações de desenvolvimento, análise de cargos e plano de carreira são exemplos de ferramentas de gestão de pessoas aplicadas diretamente sobre as pessoas.

As técnicas de gestão de pessoas podem ser aplicadas diretamente ou indiretamente.
Diretamente: recrutamento, entrevista, seleção, integração, avaliação de desempenho, treinamento e desenvolvimento de pessoal.
Indiretamente: envolvem cargos (análise e descrição de cargos, avaliação e classificação de cargos, higiene e segurança) e planos (planejamento de RH, banco de dados, benefícios sociais, carreiras, administração de salários, entre outros).
Gabarito: correto

(ESAF – STN – 2013)
A Gestão de Pessoas envolve e integra seis processos organizacionais vinculados entre si e utilizados de forma sistêmica. O processo de aplicar pessoas está relacionado a:
a) remuneração, sistemas de informações gerenciais e seleção.
b) desenho de cargos e avaliação de desempenho.
c) disciplina, treinamento e remuneração.
d) recrutamento e treinamento.
e) mudanças e comunicações.

O processo de aplicar pessoas irá determinar os requisitos básicos das atividades das pessoas na organização, para orientá-las e acompanhar seus desempenhos. .Envolve ações que determinam os requisitos básicos dos recursos humanos para desempenhar suas tarefas, quais sejam: os critérios de planejamento, alocação e movimentação interna de pessoas, e os critérios de avaliação do desempenho dessas pessoas na execução de suas tarefas.
Logo, a alternativa correta é letra “b”.

(FCC – TRT 24 – 2011)
O modelo de gestão de pessoas é a maneira pela qual a empresa se organiza para gerenciar e orientar o comportamento humano no trabalho, sendo composto por processos e práticas, que são classificados quanto a sua natureza, objetivos e parâmetros em três categorias: movimentação, desenvolvimento e valorização. As práticas de capacitação, carreira e desempenho das pessoas estão vinculadas
a) à categoria movimentação .
b) à categoria desenvolvimento.
c) à categoria valorização.
d) às categorias movimentação e valorização.
e) às categorias desenvolvimento e valorização.

Dutra agrupa os macroprocessos de gestão de pessoas em: a) movimentação, que inclui captação, internalização, transferências, promoções, expatriação e recolocação; b) desenvolvimento, que inclui capacitação, carreira e desempenho; e c) valorização, que inclui remuneração, premiação, serviços e facilidades.
Logo, a resposta é a letra “b”.

(TRT-18 - 2013 - FCC)
[Chiavenato] Para que as organizações públicas ou privadas consigam acompanhar as constantes mudanças e evolução do mundo moderno, elas precisam equiparar talentos e competências. O autor afirma, ainda, que a excelência na prestação de serviços públicos ou privados não depende apenas de agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar pessoas, mas depende também, principalmente, de
a) gerir competência e alcançar resultados significativos por meio delas.
b) solucionar pesquisa e consultoria de recursos humanos.
c) elaborar programas de recursos humanos.
d) acompanhar e monitorar pessoas .
 e) criar condições ambientais e psicológicas favoráveis.

Gerir as competências é fundamental para se ter uma gestão estratégica confiável e eficaz atualmente.
Alternativa correta: letra “a”


Fontes: Chiavenato, Duran, Dutra, Rennó e Max.

terça-feira, 25 de julho de 2017

Escolhida a banca que irá organizar o concurso do TRF5

T R F - 5

O Tribunal Regional Federal da 5ª Região - TRF5 irá realizar novo concurso público. A banca escolhida foi o Cebraspe (antigo Cespe). O acerto ocorreu no final do mês de junho deste ano (2017).  O TRF5 tem jurisdição nos estados de Alagoas, Ceará, Paraíba, Pernambuco, Rio Grande do Norte e Sergipe. 
O número de vagas e os cargos (analistas e técnicos judiciários) ainda não foram divulgados. O último concurso do TRF 5 para os cargos supracitados foi organizado pela Fundação Carlos Chagas - FCC em 2012. À época, o certame foi realizado para a formação do cadastro reserva, com provas objetivas e prática para alguns setores.
Embora em relação a vários setores do poder público os tribunais não estejam pagando tão bem quanto os outros (leia-se, Poder Legislativo, Receita, Polícia Federal, etc) e o servidor público venha enfrentando uma batalha diária contra vários setores da sociedade que o desacreditem, tal certame não deixa de ser uma boa oportunidade de se buscar uma ocupação laboral com razoável margem de renda (isso, em relação a outros setores, como o Executivo local e a informalidade). Vale lembrar a crise atual pela qual passa o Brasil e vários setores privados. Logo, muitos abraçarão com unhas e dentes a oportunidade. 
A peleja final (o concurso) deve ocorrer até o final do ano de 2017. 
Boa sorte aos concursandos. 

Admconcursos.


quinta-feira, 13 de julho de 2017

Teorias da Motivação - Questões de Concurso da banca FCC

Eis algumas questões envolvendo teorias da motivação retiradas da Fundação Carlos Chagas, banca responsável por vários concursos envolvendo tribunais, administração pública e outras.
Divirtam-se!

Questão 1 (FCC – PGE/MT – 2016)
Uma das classificações das teorias sobre motivação divide as abordagens em “de conteúdo” e “de processo”. Nesse cenário, a Teoria Bifatorial, preconizada por Herzberg, caracteriza-se como
 a) de conteúdo, estática e prescritiva das ações a serem adotadas para induzir a motivação nos indivíduos.
 b) de processo, abordando a forma como se desencadeia a motivação, sem indicar os fatores motivacionais propriamente ditos.
 c) mista, com elementos descritivos e prescritivos, sendo aplicada em ambientes instáveis.
 d) de conteúdo, apontando fatores que causam insatisfação, chamados higiênicos, e os que produzem sentimentos positivos, de motivação.
 e) de processo, indicando as ações capazes de induzir a motivação nos indivíduos.
Resposta
Letra “b”
A Teoria Bifatorial, ou de 2 Fatores, desenvolvida por Frederick Herzberg, está classificada como teoria de conteúdo. Tal teoria descreve o que motiva o homem, quais os motivos que o levam a agir de uma dada maneira. Diferente das teorias de processo, que explicam como acontece a motivação.
Pela explicação do parágrafo anterior, sobrou-nos as alternativas “a” e “d”. A teoria bifatorial parte da relação homem-trabalho, com dois fatores influenciando o comportamento humano: os higiênicos, com aspectos que cercam o trabalho; e os motivacionais, ligados a aspectos do conteúdo do trabalho e da natureza da tarefa.
Os fatores higiênicos, se atendidos, não levam o indivíduo à satisfação, mas se não atendidos, levam à insatisfação das pessoas que ali trabalham. Os fatores motivacionais, por sua vez, se atendidos, levam à satisfação da pessoa. Já o não atendimento não leva à insatisfação, mas à falta de entusiasmo, à apatia, entre outras.
Não há previsão de estatística na Teoria Bifatorial.
Logo, a alternativa “d” é a correta.
(Fonte: Cristiana Duran, Gestão de Pessoas, Juspodium)

Questão 2 (FCC – Prefeitura de Teresina- 2016)
O chefe de uma repartição pública está preocupado com o comportamento dos servidores em situação de trabalho, de como eles se sentem em relação à organização e ao cargo ocupado, tal receio remete à “teoria dos dois fatores”, formulada por Herzberg. De acordo com esta teoria, NÃO é considerado um fator higiênico:
 a) Salário. 
 b) Condições de trabalho. 
 c) Responsabilidade. 
 d) Benefícios e serviços sociais. 
 e) Relações com o supervisor.
Resposta
Letra “c”
Duran apresenta os seguintes exemplos:
São fatores higiênicos:  supervisão do chefe, salário, relação com os colegas, políticas de administração de pessoal, condições físicas e segurança no trabalho, etc.
São fatores motivacionais: natureza das tarefas, exercício da responsabilidade, possibilidade de crescimento, orgulho e sentimento de prestígio decorrentes da profissão, reconhecimento, sentido de realização.

Questão 3 (FCC – Copergás/PE – 2016)
Os denominados fatores motivacionais podem ser classificados, de acordo com a Teoria Bifatorial, desenvolvida por Herzberg, em 
 a) punição e recompensa. 
 b) fatores de higiene (extrínsecos) e fatores de motivação (intrínsecos). 
 c) financeiros e sociais. 
 d) reforço positivo e desestímulo a práticas indesejadas. 
 e) compensação (fator de indução) e reconhecimento (fator de reforço). 
Resposta
Letra “b”
Herzberg dividiu a motivação em dois fatores: motivacionais e higiênicos. Diferentemente de Maslow, que estudou a satisfação das necessidades das pessoas em diversos campos de sua vida, Herzberg procurou estudar o comportamento e a motivação das pessoas dentro das empresas, especificamente.
Nesta teoria, os fatores higiênicos são aqueles necessários para evitar que o funcionário fique insatisfeito em seu trabalho, porém, eles não são capazes de fazer com que ele se sinta completamente satisfeito. Para Herzberg, o oposto de satisfação não é insatisfação, mas nenhuma satisfação. Bem como o oposto de insatisfação não é a satisfação, mas sim nenhuma satisfação.
No fator higiênico, a ausência desmotiva, mas a presença não é elemento motivador.
No fator motivacional, a presença produz motivação, enquanto a ausência não produz satisfação.
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Questão 4 (FCC – TRF da 3ª Região – 2017)
Considere que, em uma abordagem acerca da motivação verificada em determinado ambiente de trabalho, um dos aspectos considerados sejam os denominados fatores de higiene. Referida abordagem diz respeito à Teoria 
 a) Bifatorial, preconizada por Herzberg, na qual tais fatores são insatisfacentes, ou seja, previnem a insatisfação. 
 b) X e Y, de Macgregor, que sustenta a concepção negativa da natureza humana, segundo a qual o homem precisa ser forçado a trabalhar. 
 c) da Hierarquia das Necessidades Humanas, criada por Maslow, que aloca tais fatores no topo da pirâmide. 
 d) ERC, defendida por Clayton Alderfer, fundada no reforço positivo e negativo dos comportamentos padrão.
 e) das Necessidades Adquiridas, defendida por Mcclelland, na qual o principal fator a ser considerado é a recompensa envolvida em determinada ação. 
Resposta
Letra “a”
Os fatores de higiene são adotados na Teoria Bifatorial, de Frederick Herzberg. Segundo o ator, tais fatores são extrínsecos e insatisfacientes, ou seja, os que previnem a insatisfação. São necessários para evitar a insatisfação no ambiente de trabalho, mas, por outro lado, não são suficientes para provocar satisfação. Desta forma, para motivar um funcionário, não fasta que os fatores de insatisfação estejam ausentes, pelo contrário, os fatores de satisfação devem estar bem presentes.
Já os fatores de motivação, por sua vez, são os fatores intrínsecos, associados a sentimentos positivos e estão relacionados com  o cargo.
(Fonte: Ribas e Salim, Gestão de Pessoas para Concursos, Alumnus)

Vamos a uma rápida explanação sobre as outras alternativas:
Letra “b” – MacGregor trata da Teoria X e Y, que diz que a na “X” o ser humano é preguiçoso e na “Y” ele gosta de trabalhar.
Letra “c” – Abraham Maslow, pai da Teoria da Hierarquia das Necessidades - THN, elenca tal em cinco degraus, quais sejam: fisiológicas, de segurança, sociais, estima e autorrealização.
Letra “d” – Clayton Aldefer, pai da Teoria ERC, adapta a THN em 3 variantes: existência, relacionamento e crescimento.
Letra “e” – McClelland e Atkinson, desenvolvedor da Teoria das Necessidades Adquiridas (também chamada de motivação pelo medo/êxito), destaca três motivos que orientam o comportamento humano: realização (ou sucesso), afiliação e poder. 

Questão 5 (FCC – TRF da 3ª Região – 2016)
Segundo alguns autores, a motivação individual aumenta e os resultados melhoram quando são dadas às pessoas oportunidades de participar com maior envolvimento e poder decisório no seu trabalho e nas metas a elas pertinentes. Este raciocínio é a base da prática administrativa conhecida como 
 a) gatekeeping. 
 b) empowerment. 
 c) descentralização. 
 d) reengenharia. 
 e) contingenciamento. 
Resposta
Letra "b"
Idalberto Chiavenatto, citando kanter, se manifesta a respeito do tema: 
(...) o empowerment busca captar a energia, o esforço e a criatividade de todos os membros da empresa e canalizá-las para os objetivos organizacionais. De acordo com Kanter, existem nove princípios para o empowerment funcional:   
1) Dar às pessoas um trabalho em que elas se sintam importantes.
2) Dar às pessoas plena autoridade e responsabilidade, independência e autonomia em suas tarefas e recursos.
3) Permitir que as pessoas tomem decisões a respeito de seu trabalho.
4) Dar visibilidade às pessoas e proporcionar reconhecimento pelos seus esforços e resultados.
5) Construir relacionamentos entre as pessoas, ligando-as com pessoas mais importantes e apoiando-as através de líderes e impulsionadores.
6) Mover a informação em todos os níveis. Informação é poder e habilita as pessoas a pensar e a agir melhor.
7) Pedir a opinião das pessoas a respeito dos assuntos de trabalho. Fazer com que elas se sintam donas dos processos de trabalho. Fazer com que elas tenham orgulho de pertencer à organização.
8) Acentuar a colaboração e o espírito de equipe. Empoderar pessoas é empoderar equipes.
9) Ajudar as pessoas empoderadas a empoderar as demais.
(Fonte: Idalberto Chiavenatto, Gestão de Pessoas: e o novo papel dos recursos humanos nas organizações, Ed. Campus)

Questão 6 (FCC – DPE/RR – 2015)
Considere que determinada organização pretenda incrementar os fatores motivacionais de sua equipe, utilizando, como base, a Teoria Bifatorial desenvolvida por Herzberg. Nesse contexto, a elevação do salário dos seus colaboradores constituiria um fator 
 a) extrínseco, gerador de satisfação pelo reconhecimento da importância relativa do trabalho. 
 b) de motivação, associado a sentimentos positivos relacionados ao cargo. 
 c) intrínseco, ligado à autorrealização e crescimento profissional. 
 d) de higiene, que previne a insatisfação, mas não é considerado um fator de motivação. 
 e) endógeno, associado à satisfação de necessidades sociais.
Resposta
Letra “d”
Duran cita os seguintes exemplos:
São fatores higiênicos (insatisfacientes, extrínsecos):  supervisão do chefe, salário, relação com os colegas, políticas de administração de pessoal, condições físicas e segurança no trabalho, etc.
São fatores motivacionais (satisfacientes, intrínsecos): natureza das tarefas, exercício da responsabilidade, possibilidade de crescimento, orgulho e sentimento de prestígio decorrentes da profissão, reconhecimento, sentido de realização.
(Cristiana Duran, Gestão de Pessoas, Juspodium)
Em relação aos fatores higiênicos, a ausência desmotiva, mas a presença não é elemento motivador.  E quanto aos fatores motivacionais, a presença produz motivação, enquanto a ausência não produz satisfação.

Questão 7 (FCC – TRE/AP – 2015)
As cinco necessidades básicas de Maslow foram substituídas por Alderfer em sua teoria da motivação, por três necessidades a saber: necessidades de existência, relacionamento e 
 a) credibilidade. 
 b) confiança. 
 c)  consciência do eu. 
 d) consciência do outro. 
 e) crescimento.
Resposta
Letra “e”
Abraham Maslow desenvolveu a Teoria da Hierarquia das Necessidades lá pelos anos 40 do século passado, segundo a qual as necessidades humanas estão organizadas e dispostas em níveis, numa hierarquia de importância e de influência, sendo dividida em cinco degraus. São  as seguintes as necessidades: fisiológicas, de segurança, sociais, estima e autorrealização.
Anos mais tarde (mais precisamente em 1969), Clayton Alderfer desenvolveu a Teoria ERC (ou ERG, em inglês), podendo ser considerada como uma revisão da THN de Maslow.  Ele pegou os degraus de Maslow e os condensou em três variantes: existência, relacionamento e crescimento.
Logo, a resposta é a letra “e”

Questão 8 (FCC – TRE/SE – 2015)
Para criar satisfação e motivação, uma organização pode atribuir ao indivíduo trabalhos estimulantes, responsabilidades e possibilidades de ascensão na carreira. Tais ações são capazes de motivar e orientar o comportamento positivo dos funcionários no trabalho por atender 
 a) às necessidades humanas de igualdade, relacionadas às recompensas justas pelos esforços desempenhados. 
 b) aos fatores motivacionais extrínsecos, relativos ao ambiente e condições de trabalho. 
 c) às necessidades humanas sociais, relativas à vida associativa do funcionário. 
 d) aos fatores motivacionais intrínsecos, relacionados ao conteúdo próprio do cargo. 
 e) às necessidades humanas de existência, relacionadas à segurança e à estabilidade profissional. 
Resposta
Letra “d”
Aborda-se nessa questão a Teoria Bifatorial, de Herzberg, com foco nos fatores motivacionais.
Para Herzberg, há dois fatores, os higiênicos (ou extrínsecos), ligados a aspectos que cercam o trabalho, extrínsecos e fora de controle dos empregados; e os motivacionais (intrínsecos), ligados ao conteúdo do trabalho e à natureza da tarefa, intrínsecos, estando sob o controle dos empregados.  (Duran)
Fiquemos com a letra “d”.

Questão 9 (FCC – CNMP – 2015)
O líder que adota a Teoria da Fixação de Metas proporciona recursos importantes para melhorar a motivação e o desempenho dos funcionários. Sobre o assunto é correto afirmar:
 a) O grau de dificuldade e a especificidade da meta são itens estruturais da teoria.
 b) A administração por objetivos (APO) é uma maneira eficaz de reduzir a burocracia associada à fixação de metas entre o subordinado e o superior hierárquico.
 c) O desempenho do funcionário aumentará na mesma proporção da sua motivação.
 d) As melhores metas têm uma expectativa de desempenho que a quase totalidade dos funcionários não consegue atingir.
 e) Segundo a teoria da fixação de metas, a maioria das metas advém de decisões impensadas.
Resposta
Letra “a”
A Teoria da Fixação de Metas também é conhecida como a Teoria do Estabelecimento de Objetivos. Tal é uma teoria de processo.
Reproduzindo Cristiana Duran:
“Esta teoria, proposta por Edwin Locke e Gary Latham, concentra-se na ideia de que a intenção de lutar por um objetivo é a maior fonte de motivação no trabalho. Os propósitos do indivíduo orientam suas ações. Entretanto, não é qualquer tipo de objetivo! A teoria sustenta que objetivos específicos e difíceis, com feedback, conduzem a melhores desempenhos.
Para essa teoria, três são os pressupostos para que a fixação de objetivos melhore, efetivamente, o desempenho no trabalho: especificidade, dificuldade e necessidade de feedback.” (Cristiana Duran, Gestão de Pessoas, Juspodium)
Logo, a resposta é a letra “a”.

Questão 10 (FCC – CNMP – 2015)
Segundo a Teoria de Herzberg, é considerado Fator Motivacional:
 a) Melhorar os móveis e a decoração do ambiente de trabalho.
 b) Conceder anualmente um aumento salarial para os empregados com melhor desempenho.
 c) Desenvolver uma nova política de gestão na empresa.
 d) Fornecer mais responsabilidade e maior autonomia para as pessoas no trabalho.
 e) Aumentar a periodicidade de confraternizações na empresa.
Resposta
Letra “d”
Móveis, decoração, salário, políticas de administração de pessoal e relações com os colegas (aqui, por meio da confraternização), são exemplos de fatores higiênicos.

Restou a letra “d”: fornecer mais responsabilidades e maior autonomia. Tal está ligada a  CONTEÚDO.