segunda-feira, 7 de agosto de 2017

Gestão de Pessoas - questões de concurso gabaritadas e comentadas

Seguem alguns exercícios de GESTÃODE PESSOAS gabaritados e comentados. Tal campo envolve tópicos como: eficácia, eficiência, staff, atividade meio, desafios, competências profissionais, políticas e práticas na gestão de pessoas.


(Cespe – ICMBIO 2014)
Enquanto o conceito de eficiência está relacionado aos métodos, processos e rotinas de trabalho, normas de ação e regulamentos, a eficácia se refere aos fins, isto é, aos objetivos pretendidos pela organização.
Eficiência é a otimização dos recursos para a obtenção dos resultados esperados pelas organizações. Há a preocupação com o “como se faz”. Relaciona-se aos métodos, processos e rotinas de trabalho, normas de ação e regulamentos.
Já eficácia ocorre a relação entre os objetivos alcançados e os resultados pretendidos. Preocupa-se com “o que”, e não com o “como”. Tem de fazer e ponto final. Refere-se aos fins, aos objetivos.
Gabarito: certo.

(Cespe – Suframa – 2014)
A gestão de pessoas é função exclusiva dos profissionais da unidade de recursos humanos, os quais são também responsáveis pelo planejamento, implantação e avaliação de práticas de movimentação, desenvolvimento e valorização de pessoas.

A Gestão de pessoas é atividade de linha. Quem pratica a gestão de pessoas são os gestores de pessoas. Tal área serve para auxiliar tecnicamente os gestores. É uma função de staff. Auxilia as outras áreas a gerir pessoas.
Gabarito: errado.

(Cespe – Suframa – 2014)
A gestão de pessoas tem como função estratégica alinhar objetivos organizacionais e individuais por meio de políticas e práticas de administração de recursos humanos.

A gestão de pessoas é esse conjunto de políticas e práticas que permitem conciliar os objetivos da organização e os das pessoas de forma que ambos possam ser realizados. Portanto, essa é uma função estratégica da área.
Gabarito: correto

(Cespe – PF – 2014)
Entrevistas de seleção, avaliação de desempenho, ações de desenvolvimento, análise de cargos e plano de carreira são exemplos de ferramentas de gestão de pessoas aplicadas diretamente sobre as pessoas.

As técnicas de gestão de pessoas podem ser aplicadas diretamente ou indiretamente.
Diretamente: recrutamento, entrevista, seleção, integração, avaliação de desempenho, treinamento e desenvolvimento de pessoal.
Indiretamente: envolvem cargos (análise e descrição de cargos, avaliação e classificação de cargos, higiene e segurança) e planos (planejamento de RH, banco de dados, benefícios sociais, carreiras, administração de salários, entre outros).
Gabarito: correto

(ESAF – STN – 2013)
A Gestão de Pessoas envolve e integra seis processos organizacionais vinculados entre si e utilizados de forma sistêmica. O processo de aplicar pessoas está relacionado a:
a) remuneração, sistemas de informações gerenciais e seleção.
b) desenho de cargos e avaliação de desempenho.
c) disciplina, treinamento e remuneração.
d) recrutamento e treinamento.
e) mudanças e comunicações.

O processo de aplicar pessoas irá determinar os requisitos básicos das atividades das pessoas na organização, para orientá-las e acompanhar seus desempenhos. .Envolve ações que determinam os requisitos básicos dos recursos humanos para desempenhar suas tarefas, quais sejam: os critérios de planejamento, alocação e movimentação interna de pessoas, e os critérios de avaliação do desempenho dessas pessoas na execução de suas tarefas.
Logo, a alternativa correta é letra “b”.

(FCC – TRT 24 – 2011)
O modelo de gestão de pessoas é a maneira pela qual a empresa se organiza para gerenciar e orientar o comportamento humano no trabalho, sendo composto por processos e práticas, que são classificados quanto a sua natureza, objetivos e parâmetros em três categorias: movimentação, desenvolvimento e valorização. As práticas de capacitação, carreira e desempenho das pessoas estão vinculadas
a) à categoria movimentação .
b) à categoria desenvolvimento.
c) à categoria valorização.
d) às categorias movimentação e valorização.
e) às categorias desenvolvimento e valorização.

Dutra agrupa os macroprocessos de gestão de pessoas em: a) movimentação, que inclui captação, internalização, transferências, promoções, expatriação e recolocação; b) desenvolvimento, que inclui capacitação, carreira e desempenho; e c) valorização, que inclui remuneração, premiação, serviços e facilidades.
Logo, a resposta é a letra “b”.

(TRT-18 - 2013 - FCC)
[Chiavenato] Para que as organizações públicas ou privadas consigam acompanhar as constantes mudanças e evolução do mundo moderno, elas precisam equiparar talentos e competências. O autor afirma, ainda, que a excelência na prestação de serviços públicos ou privados não depende apenas de agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar pessoas, mas depende também, principalmente, de
a) gerir competência e alcançar resultados significativos por meio delas.
b) solucionar pesquisa e consultoria de recursos humanos.
c) elaborar programas de recursos humanos.
d) acompanhar e monitorar pessoas .
 e) criar condições ambientais e psicológicas favoráveis.

Gerir as competências é fundamental para se ter uma gestão estratégica confiável e eficaz atualmente.
Alternativa correta: letra “a”


Fontes: Chiavenato, Duran, Dutra, Rennó e Max.

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