GESTÃO POR COMPETÊNCIAS
(FCC –
TRT 20 – 2016)
A gestão por competências é uma metodologia que toma por base inicial o
mapeamento das competências técnicas e comportamentais necessárias para as
atividades que o cargo executa. A partir daí, são identificadas quais as
competências disponíveis na organização e quais aquelas que precisam ser
desenvolvidas ou captadas no mercado. Entre os instrumentos utilizados em tal
mapeamento se inclui(em):
a)
as reuniões de confrontação.
b)
os treinamentos de sensitividade.
c)
os grupos focais.
d)
a retroação de dados.
e)
a análise sistêmica.
Resposta
Letra “c”
Há vários instrumentos utilizados para o mapeamento de competências.
Entre eles podemos citar:
• Análise documental: análise dos
documentos que compõem o planejamento estratégico da organização (missão, visão
de futuro, objetivos organizacionais etc.).
• Entrevista: constitui outra técnica
de pesquisa bastante aplicada ao mapeamento de competências. Geralmente, é
utilizada para analisar a percepção dos entrevistados com os dados apurados na
análise documental, visando identificar as competências relevantes à
organização.
• Grupo focal: quando nem o pesquisador
nem os profissionais, objetos do estudo, dispõem de tempo para entrevistas
individuais, alternativa é realizar uma entrevista coletiva, também denominada
grupo focal (o entrevistador atua como moderador, estimulando e coordenando a
discussão dos participantes).
• Observação: constitui um exame
detalhado das competências relevantes ao trabalho de indivíduos e equipes.
• Questionário: técnica de pesquisa
mais utilizada para realizar o mapeamento de competências relevantes a
determinado contexto ou estratégia organizacional.
(Ribas & Salim)
(FCC –
AL/MS – 2016)
A gestão por competências tem sido utilizada como modelo gerencial
alternativo a alguns outros instrumentos tradicionais usados pelas
organizações, objetivando o gerenciamento das lacunas entre as competências
estratégicas para a consecução dos objetivos organizacionais e aquelas
efetivamente disponíveis na organização. Para identificação dessas lacunas, ou gaps,
faz-se o mapeamento de competências, utilizando, entre outras
ferramentas,
a)
o Ciclo PDCA.
b)
a matriz SWOT.
c)
o Diagrama de Ishikawa.
d)
o grupo focal.
e)
a pesquisa de mercado.
Resposta
Letra “d”
Mesma coisa da questão passada. Citando Ribas,
quando nem o pesquisador nem os profissionais, objetos do estudo, dispõem de
tempo para entrevistas individuais, alternativa é realizar uma entrevista
coletiva, também denominada grupo focal (o entrevistador atua como moderador,
estimulando e coordenando a discussão dos participantes).
O resto está envolvido em outras áreas.
(Cespe – TCE/PA – 2016)
A gestão por competências, modelo
estratégico de gestão de pessoas, estabelece o alinhamento das políticas e
práticas de administração de recursos humanos com as diretrizes das
organizações.
Resposta
Certo
A gestão por
competências tem papel central na definição das políticas de seleção e
desenvolvimento de pessoas, além de ser um conceito integrador da gestão de
pessoas com os objetivos estratégicos da organização. (Dutra)
(Cespe – TCE/PA –
2016)
A gestão por competências contribui
para manter a rigidez, o isolamento e a estabilidade de cada departamento.
Resposta
Errado
Nada
a ver os termos rigidez e isolamento. Está na Wiki: “Gestão por Competências é um sistema de gestão desenvolvido no sentido de
identificar e gerir perfis profissionais que proporcionem um maior retorno a um
negócio, identificando os pontos de excelência e as oportunidades de melhoria,
suprindo lacunas e agregando conhecimento. Um modelo de gestão de competência
sempre terá um viés conceitual e deverá ser de difícil mensuração, mas na
medida em que o processo de identificação dos perfis for avançando, melhor será
conduzir o gerenciamento.” Ou seja, há mutação constante.
(FCC – TRE/PB –
2015)
A gestão por competência toma como referência a estratégia da
organização e direciona as suas ações de recrutamento e seleção,
treinamento e avaliação para a captação e o desenvolvimento das
competências necessárias para atingir seus objetivos. Um de seus
principais instrumentos é o mapeamento de competências cuja função é:
a)
a adequação das atribuições do cargo ao perfil do seu ocupante.
b)
o aprimoramento dos profissionais que atuam na organização.
c)
o estabelecimento de uma métrica para a avaliação de desempenho.
d)
a prospecção de profissionais no mercado concorrente.
e)
a identificação do perfil comportamental e técnico ideal para cada cargo
ou função.
Resposta
Letra
“e”
“O mapeamento e
mensuração por competências é a base de toda a gestão por competências. Por
meio das atividades que o cargo executa no dia a dia, é realizado o mapeamento
das competências técnicas e comportamentais (CHA) para cada uma das atividades.
Depois disso, é feita a mensuração do grau ideal para o cargo, isto é, o quanto
o cargo precisa de cada uma das competências para atingir os objetivos da
empresa. O resultado do mapeamento e mensuração é a identificação do perfil
comportamental e técnico ideal para cada cargo ou função.” (Ribas).
Assim sendo, você identifica as competências necessárias e as competências
existentes.
É ISSO AÍ.
AQUELE ABRAÇO.
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